Un bon constructeur digne de confiance devrait toujours travailler avec vous directement et répondre à toutes vos questions ou doutes, effectuer les inspections nécessaires pour s’assurer que tout est fait correctement et être dans le métier depuis un certain temps. Il doit  également être complètement transparent. En effet, vous devez toujours savoir ce qui est fait dans votre nouvelle maison. Il doit aussi se soucier de la qualité des matériaux utilisés. N’hésitez pas à vous renseigner sur les avis des clients précédents.

Avoir du professionnalisme

Avant de construire votre maison en bois, vous devez vous renseigner sur le professionnalisme de votre futur constructeur. Est-ce que celui-ci rappelle rapidement ? Les devis ont-ils été présentés à temps et clairement expliqués, ne laissant aucun doute sur ce qui est ou n’est pas inclus ? Le constructeur possède-t-il une assurance responsabilité civile ? Il s’agit d’un élément essentiel pour vous protéger vous et votre investissement. Par ailleurs, le constructeur garantit-il les travaux pendant un an ou plus ? Ce sont toutes les questions auxquelles il faut répondre avant de vous décider à engager un constructeur.

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Être dans le métier depuis un certain temps

Il est important de se renseigner sur le sérieux du constructeur. Celui-ci doit posséder une structure et des outils de production, comme un atelier de pré-assemblage ou une usine où il fabrique lui-même la maison en bois commandée. Idéalement, il est préférable de choisir un professionnel dont vous êtes capable de mesurer son expérience. Il est aussi recommandé de vérifier la solvabilité de l’entreprise. Effectivement, si quelque chose ne va pas, il vaut mieux que cette dernière ne fasse pas faillite. De plus, les constructeurs sérieux doivent être couverts par un organisme de cautionnement et une compagnie d’assurance. Ce sont deux conditions indispensables pour fournir le contrat de construction de la maison en bois.

Utiliser des matériaux de qualité pour construire une maison en bois

Un bon professionnel doit utiliser des matériaux de qualité. Par ailleurs, il existe des normes gérées par des associations. Les constructeurs qui y souscrivent proposent une maison en bois bien conçue. En plus des labels NF Maison Individuelle et Maison de Qualité, des normes spécifiques existent quant à la qualité du bois comme FSC ou encore PEFC. Celles-ci permettent de garantir que la production a lieu dans des conditions respectueuses de l’environnement et de l’homme.

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Posséder des références

Obtenez au moins trois références et visitez au moins une maison en bois construite par le professionnel. Idéalement une maison qui a au moins trois ans, car elle témoignera de la façon dont le travail du constructeur a résisté à l’épreuve du temps, y compris au tassement des grumes. Demandez à ces anciens clients si le travail a été effectué dans les délais, si le constructeur a bien su communiquer avec eux et comment il a su traiter les problèmes éventuels.

Se renseigner sur les avis d’anciens clients

Demandez aux personnes citées en référence si elles ont eu des différends avec le constructeur. Si oui, comment ont-ils été résolus ? Le constructeur a-t-il su écouter et s’est-il montré compréhensif ? Si des problèmes sont survenus, le constructeur a-t-il blâmé le fournisseur ou s’est-il adressé à lui personnellement ? A-t-il dit du mal de ses concurrents, fait des commentaires négatifs sur les plans, etc. Plus important encore, a-t-il été honnête ?